De Vertrouwenspersoon heeft als opdracht dat hij geraadpleegd kan worden door therapeuten en hun cliënten in geval van klachten, conflicten en vragen van ethische aard. De Vertrouwenspersoon is een ervaren gestalttherapeut die een goed overzicht heeft van het veld en die in staat is zich in te leven in de belangen van de betrokken partijen. Hij handhaaft een meerzijdige partijdigheid en is in staat ruimte en structuur te bieden voor verschillen. Hij weet door zijn zorgzame houding veiligheid en vertrouwen te wekken. Hij heeft oog voor de leefwereld, de belangen en de mogelijkheden van de verschillende betrokkenen.
Hij ondersteunt het op gang brengen van erkenning van gedaan (vermeend) onrecht en is gericht op herstel van de dialoog tussen de betrokken partijen.
Hij is in staat zijn eigen grenzen te erkennen en, in het belang van beide partijen, zorgt hij voor helderheid van zijn positie. Hij bewaakt dat er geen verstrengeling van belangen plaatsvindt.
De Vertrouwenspersoon geeft geen oplossingen, functioneert niet als rechter, is geen supervisor of therapeut. Hij is een procesbegeleider die de belangen van beide partijen communiceerbaar houdt.
Hij is in staat te structureren en de besluiten en de aard van de vraag of de klacht te formuleren. Hij fungeert in het 'voorveld' rond ethische vraagstukken: hij werkt preventief, bemiddelend en adviserend.
U kunt kiezen uit 4 Vertrouwenspersonen: